赣州银行：聚焦“急难愁盼” 办好民生实事

在深入贯彻中央八项规定精神学习(xuéxí)教育中，赣州银行锚定“金融为民”初心，将作风(zuòfēng)建设与业务实践深度融合，聚焦群众(qúnzhòng)“急难愁盼”与企业金融需求，以“有(yǒu)温度的速度”发力，在普惠民生、服务实体、防控风险中展现地方金融主力军的责任担当，为地方经济社会高质量(gāozhìliàng)发展注入强劲动能。 服务下沉：民生(mínshēng)关怀“零距离” 在赣州银行(yínháng)东桥支行，八旬老人(lǎorén)常爷爷因行动不便，社保卡换发成了心头之忧。支行立即响应，开辟“适老服务绿色通道”，工作人员携带便携式移动终端上门，仅用30分钟便完成从信息核对、新卡申办到账户安全设置的全流程操作。当卡片功能被(bèi)逐一激活，老人的难题(nántí)迎刃而解(yíngrènérjiě)。 在(zài)赣州城区，一场更为急迫的生命接力在总行(zǒngxíng)营业部展开。一名ICU病房患者急需手术资金，家属(jiāshǔ)却因遗忘(yíwàng)密码陷入焦灼。面对分秒必争的紧急状况，总行营业部迅速启动“无意识存款人紧急支付”特殊流程。工作人员双线疾行，高效(gāoxiào)对接医院核实(héshí)患者危重状态，同步严谨确认家属代理权限。流程合规与生命赛跑并行不悖，短时间内，承载着生命希望的5万元“救命钱”精准划转至医院账户，以“生死时速”诠释了(le)服务温度。 截至2025年5月末(yuèmò)，赣州银行共设立164个“适老化(lǎohuà)服务网点”，配备无障碍设施及(jí)方言服务，建立“特事特办”应急机制，持续通过“绿色通道”为群众解难题，办实事。 匠心守护：民生痛点(tòngdiǎn)“精准破” “赣州银行实在是太(tài)贴心了。”合作商户某食品企业代表竖起拇指连连称赞。在“2025年赣州25公里徒步”活动中，赣州银行通过(tōngguò)打造一系列立体化(lìtǐhuà)宣传矩阵，有效破解了本地企业商户的品牌“推广难”的问题，整合市级主流媒体资源和(hé)赣州银行官方公众号【一户一品】专栏，通过直播赋能，形成强势传播效应，活动传播覆盖突破(tūpò)10万人次；针对商户宣传中“覆盖面窄”“转化率低”等痛点，创新推出“赣银打卡点”和创建企业客户(kèhù)“品牌日”等特色平台，以精准营销实现“小(xiǎo)投入(tóurù)大影响”的营销价值，切实赋能客户品牌传播。 在赣州银行(yínháng)“千企万户大走访”活动中，工作人员深入了解企业需求，主动服务企业，通过无(wú)还本续贷，为企业“减负(jiǎnfù)增效(zēngxiào)”。如针对章贡区某本土老牌商贸企业面临的资金困境，迅速启动绿色(lǜsè)审批通道，实现评审会当日申报、当日过会，及时完成贷款续贷审批，为企业解了燃眉之急。 赣州(gànzhōu)银行积极响应国家政策，大力推广无(wú)还本续(běnxù)贷业务(yèwù)。通过完善机制建设，修订无还本续贷管理办法，简化业务流程，提升办理效率(xiàolǜ)，扩大支持范围，确保符合条件的企业“应续尽续”，有效缓解了企业资金周转压力。截至2025年4月末，赣州银行无还本续贷业务已覆盖3500家市场主体，为企业节约转贷等潜在成本近千万元。 筑牢防线：金融生态“清风扬(yáng)” 近日，新注册茶叶零售商户在上饶分行申请开通收款码后(mǎhòu)，短短4日内出现异常交易：其账户在半小时内密集入账(rùzhàng)13笔、累计5.16万元，且资金到账后迅速通过自助设备和(hé)柜台(guìtái)分批提现。柜员敏锐捕捉到“快进快出”“无实体交易支撑”等可疑特征，在客户拒绝(jùjué)提供购销凭证后，立即启动风险管控程序，对该(gāi)账户采取限制措施，同时果断冻结账户并移交公安机关进一步侦办。 “金融安全(ānquán)是民生福祉的(de)底线。”赣州银行通过“系统预警+人工排查”双线机制，结合实地(shídì)走访、流水溯源等手段，既保障了合规客户的支付便利，又(yòu)精准打击了非法资金流动。截至2025年(nián)5月末，赣州银行共锁定并处置644户异常交易账户，利用(lìyòng)警银合作(hézuò)成功拦截147.9万元涉诈资金转移，为受骗群众挽回损失104.75万元，以良好的工作作风，守护群众“钱袋子”，保障人民群众资金安全。 从病房里的“救命钱”、商贸(shāngmào)企业续贷(xùdài)审批，再到风险防控战场的敏锐，赣州银行以作风建设破题，用实干担当答卷。这背后，是中央八项规定精神在金融(jīnróng)领域的生动实践(shíjiàn)。站在新起点，赣州银行将继续以“赶考”姿态深化作风建设，让金融活水精准滴灌民生期盼(qīpàn)，为绘就新时代高质量发展画卷贡献金融力量。 （文中图片由赣州银行授权(shòuquán)使用）